Hamburgische Miniatur Manufaktur / Niels Kreller
Stand: 1. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Hamburgischen Miniatur Manufaktur/Niels Kreller, Kanzlerstraße 6 21079 Hamburg – nachfolgend „Anbieter“ – und dem Kunden über den Verkauf von kunsthandwerklichen Erzeugnissen, Unikaten, Sonderanfertigungen, Auftragsarbeiten, Einzelstücken sowie sonstigen damit zusammenhängenden Leistungen.
Sie gelten insbesondere für Verkäufe über den eigenen Onlineshop sowie über Drittplattformen wie Etsy, eBay oder vergleichbare Marktplätze, soweit dort ergänzend keine zwingenden Plattformregelungen entgegenstehen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Die Darstellung von Produkten, Fotos, Beschreibungen oder Preisen auf Etsy, eBay, im Onlineshop, in sozialen Medien oder sonstigen Medien stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme des Angebots durch den Anbieter, durch Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Ausführung zustande, sofern sich aus der jeweiligen Plattform oder dem Einzelfall nichts anderes ergibt.
Bei Artikeln auf Marktplätzen kann der Vertragsschluss nach den dort geltenden technischen Bestellabläufen erfolgen. Maßgeblich bleiben insoweit die jeweiligen Plattformbedingungen sowie diese AGB, soweit sie ergänzend anwendbar sind.
Der Anbieter fertigt und vertreibt kunsthandwerkliche Produkte, Unikate, Kleinserien und individuelle Auftragsarbeiten.
Jedes handgefertigte Werk kann naturgemäß in Farbe, Form, Struktur, Oberfläche, Maß und Ausführung leicht variieren. Solche material- und herstellungsbedingten Unterschiede sind Teil des kunsthandwerklichen Charakters und stellen keinen Mangel dar, sofern sie den vertraglich vereinbarten Gesamtcharakter nicht wesentlich beeinträchtigen.
Der Anbieter führt Auftragsarbeiten mit der erforderlichen handwerklichen Sorgfalt und unter Wahrung der eigenen künstlerischen und gestalterischen Freiheit aus.
Soweit der Kunde keine ausdrücklich verbindlichen Vorgaben gemacht hat, entscheidet der Anbieter über Ausführung, Komposition, Materialverarbeitung, Oberflächenwirkung, Farbgebung, technische Umsetzung und gestalterische Details nach eigenem Ermessen.
Der Kunde erkennt an, dass bei kunsthandwerklichen Arbeiten gestalterische Freiräume, materialbedingte Eigenheiten und handwerklich erforderliche Anpassungen Teil des Leistungscharakters sind. Ein Anspruch auf eine bestimmte künstlerische Ausdrucksform besteht nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung.
Bei Auftragsarbeiten werden die wesentlichen Parameter des Auftrags möglichst vorab schriftlich festgelegt, insbesondere Gegenstand, Maße, Material, Technik, Liefertermin und Vergütung.
Nachträgliche Änderungswünsche des Kunden bedürfen der Zustimmung des Anbieters und können zu Preis- und Terminänderungen führen. Bereits begonnene Arbeiten, Materialien oder Vorleistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
Es gelten die im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder auf der jeweiligen Plattform angegebenen Preise.
Der Gesamtpreis ist grundsätzlich im Voraus zu zahlen. Die Ausführung oder Versendung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei Auftragsarbeiten, Reservierungen oder Sonderanfertigungen kann der Anbieter eine angemessene Anzahlung oder Teilzahlung verlangen. Der Anbieter ist berechtigt, mit der Arbeit erst nach Zahlungseingang zu beginnen.
Soweit Verkäufe über Etsy, eBay oder andere Plattformen erfolgen, gelten zusätzlich die dort angebotenen oder technisch vorgesehenen Zahlungsarten.
Ergänzend kann der Anbieter im Direktverkauf Vorkasse per Überweisung, PayPal oder andere vereinbarte Zahlungsmethoden verlangen. Ein Anspruch des Kunden auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen.
Der Anbieter ist berechtigt, die Bearbeitung, Fertigstellung oder Auslieferung bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten. Weitere Ansprüche bleiben unberührt.
Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich zugesagt wurden.
Versand erfolgt auf Risiko des Kunden, soweit gesetzlich zulässig. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
Gefahr und Haftung gehen mit Übergabe an das Transportunternehmen über, soweit gesetzlich zulässig.
Soweit bei Auftragsarbeiten eine Abnahme erforderlich ist, hat der Kunde das Werk nach Mitteilung der Fertigstellung unverzüglich zu prüfen.
Erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen nach Mitteilung keine begründete Beanstandung in Textform, gilt das Werk als abgenommen, soweit gesetzlich zulässig.
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis Eigentum des Anbieters.
Vor Eigentumsübergang ist eine Weiterveräußerung, Verpfändung oder Sicherungsübereignung nur mit Zustimmung des Anbieters zulässig, soweit gesetzlich erlaubt.
Soweit Werke, Entwürfe, Skizzen, Modelle oder Vorarbeiten urheberrechtlich geschützt sind, verbleiben sämtliche Rechte beim Anbieter, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde erhält nur die ausdrücklich vereinbarten Nutzungsrechte. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
Bei handgefertigten Unikaten und kunsthandwerklichen Einzelstücken begründen geringe, zumutbare Abweichungen in Form, Farbe, Materialstruktur oder Oberfläche keinen Mangel, sofern sie dem vereinbarten Charakter des Werks entsprechen.
Mängel sind dem Anbieter unverzüglich nach Entdeckung in Textform mitzuteilen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder reine Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht.
Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Ein Widerrufsrecht kann bei individuell angefertigten, eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittenen oder personalisierten Waren ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Ergänzend gilt die gesonderte Datenschutzerklärung des Anbieters.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht, wenn es sich um Waren handelt, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für von uns individuell für Sie angefertigte Einzelstücke nach Ihren Vorgaben.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Hamb. Miniatur Manufaktur
Niels Kreller
Kanzlerstraße 6, 21079 Hamburg
Mail:
Telefon: +49 40 57240152
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Individualanfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Bei individuell gefertigten Kunsthandwerksstücken, die nach Ihren Vorgaben hergestellt werden, ist ein Widerruf daher ausgeschlossen